A. 問い合わせフォームまたは各商品ページの問い合わせボタンより、希望点数をご連絡ください。
対応可能であれば、在庫を追加いたします。

A. 店頭でのお買い物に関しましては、株式会社マインドウェイブ公式サイトへお問い合わせください。
お買い物可能エリアと商品情報を明記いただけますと、ご案内がスムーズに行えます。
→https://www.mindwave.co.jp/contact/

A. 商品や実店舗販売・催事についてのご要望は、マインドウェイブ公式サイトへお問い合わせをお願いいたします。
→https://www.mindwave.co.jp/contact/

A. 迷惑メールとしてブロックされている可能性がございます。
※迷惑メールに振り分けられた場合、通常は迷惑メールフォルダに一定期間保存されますが、
ご利用のメールサービスや設定によっては、受信前に自動的に削除される場合もございます。

会員様の場合は、マイページよりご注文内容をご確認いただけます。

メールが届かない事態を避ける為、事前に「@mindwave-store.com」のドメインを
受信できるよう設定の変更をお願いしております。
コンビニ支払をご利用の場合は、「@sbpayment.jp」も同様にご対応をお願いいたします。

※ご注文確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったり、自動的に削除されてしまった場合にも、
当ストアへ注文情報が届いている場合には出荷準備へ取り掛かります。
そのため、ご注文完了メールが見つからずご注文が完了しているかご不安な場合は、お早めにお問い合わせください。

A. 当店では送信専用メールアドレス( 自動送信メールなど) へのメール送信をお断りしております。
お手数ですが「contact@mindwave-store.com」へ送信をお願いいたします。

A. 誠に申し訳ございませんが、注文完了メールの再送はできません。
会員様であればマイページより注文履歴をご確認いただけますのでご活用ください。

A. 通常商品はご注文より5営業日以内を目安に発送いたします。
土日祝日および年末年始・夏季休暇・GW は業務をお休みさせていただいております。
※順次発送を行っております関係で、お問い合わせいただきましても正確な発送日時を事前にお伝えすることはできかねます。
※コンビニ支払いをご利用の場合は、お支払い確認後より5営業日以内を目安に発送いたします。
※受注生産商品の発送時期については各商品ページをご確認ください。

A. 現在海外への発送は承っておりません。転送サービス等をご利用ください。
（弊社が提携している転送サービスはございません。お手数ですがご自身でお調べください。）

A. 電話でのご注文は承っておりません。お手数ですがオンラインショップ経由でのご注文をお願いいたします。

A. 会員登録無しでもご注文いただけます。
しかし、会員登録いただく事で、マイページよりご注文内容の確認をいただける他、
便利な機能をご利用いただけますため、当ストアでは会員登録をおすすめしております。

A. マイページより行っていただけます。

A. マイページより確認いただけます。お名前の横に表示されます。