しばんばん・ごろごろにゃんすけ、シールや文具を販売|マインドウェイブ公式オンラインストア

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当オンラインストアに関するお問い合わせにご利用ください。
お問い合わせ内容を確認後、担当者よりメールにてご連絡させていただきます。
※休業日にお問い合わせの場合は、回答にお時間を頂戴いたします。


≪お問い合わせいただく前に≫ご一読ください。

■お問い合わせ前にお手数ですがご利用ガイドよくあるご質問もご確認ください。

■下記のお問い合わせはマインドウェイブ公式サイトフォームよりお願いいたします。
※当ストア宛にご連絡いただいた場合は、公式サイトの担当部署へ転送するため、返信までにお時間を頂戴いたします。
・店頭でのお買い物や店頭在庫について
・催事/イベント出展についてのご要望やご質問
・卸のお取引について
・デザインについて
・当ストア以外でご購入の商品についてのお問い合わせ

■下記のお問い合わせにはお答えできかねます。何卒ご了承ください。
・発送日に関するご質問
 順次発送を行っているため、事前に発送日時をお伝えすることができません。
 目安につきましては、こちらをご確認ください。
・商品の再入荷の有無について
・商品の再入荷時期について

■不良商品と良品との交換をご希望の場合は、
・恐れ入りますが、下記フォームではなく、不良箇所が分かる写真を添付のうえ、
 メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
・お問い合わせ用メールアドレス:contact@mindwave-store.com
※当ストア以外でお買い上げの場合は、ご購入いただいた店舗へお問い合わせください。


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お問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社マインドウェイブ(以下「当社」という)は取得する個人情報について、以下のとおり利用いたします。ご確認のうえ、同意をいただきたく存じます。

1.個人情報保護管理者の氏名または職名、所属および連絡先

個人情報保護管理者: 常務取締役 畑中公彦
個人情報保護管理者へのご連絡は、下記のお問合せ窓口までお願いいたします。

2.当社が取得する個人情報の利用目的

・お問い合わせに対して回答を行うため
・ご注文内容の確認、変更手続きを行うため

3.当社が取得した個人情報の第三者への提供について

当社は、次の場合を除いて、取得した個人情報を第三者へ提供することはありません。
・お問い合わせへの回答およびご連絡のため
・ご注文内容の確認その他お問い合わせいただいた事項への対応のため

4.当社が取得した個人情報の委託について

当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。その場合は、当社が規定する個人情報管理基準を満たす事業者を選定して委託を行い、適切な取扱いが行われるよう監督します。

5.個人情報のための安全管理について

当社は、会員の皆様に関する個人情報を保護するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で適切に管理し、不要となった場合は当社の責任の下で適切に廃棄または消去いたします。

6.開示等の請求の手続について

当社に提供いただいたご自身の個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供停止、第三者提供記録の開示(「開示等」という)の請求を行う権利があります。請求の手続は、「お問合せ窓口」へご連絡ください。

7.個人情報を提供することの任意性および提供いただけない場合

当社が求める個人情報の提供は任意ですが、提供いただけない場合には第2項の利用目的が達成出来ない場合があります。

8.個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情および相談窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情およびご相談につきましては、以下「お問合せ窓口」にご連絡をお願いいたします。

〈お問合せ窓口〉
株式会社マインドウェイブ 統括業務部
TEL: 06-6265-0114






同意する

≪お問い合わせいただく前に≫を確認した*

確認済・了承する